VÁSÁRLÁS MENETE:

A játékok megrendelése kizárólag webáruházunkban lehetésges!

  1. Termék kiválasztása:

A termékek kiválasztása nagyon egyszerű. A kategóriákat a weboldal bal oldalán találod asztali számítógépen, telefonon pedig az oldal tetején. Ha még nem tudod pontosan, hogy mit szeretnél nem kell aggódnod, hiszen a játékok közötti böngészés remek lehetőség az inspirálódásra! Ha megvannak a tökéletes termékek, akkor helyezzük azokat a kosárba!

  1. Regisztráció/Bejelentkezés, szállításiadatok megadása:

A regisztráció lépése természetesen nem kötelező, de erősen ajánlott, hiszen fiók létrehozásával a következő megrendelésünket felgyorsíthatjuk. Regisztrált fiók esetén a szállítási adatok megmaradnak és nem kell azokat ismét kitölteni. Tiszteletben tartjuk vásárlóink személyi jogait, ezért adataidat bizalmasan és szakszerűen kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk.

  1. Rendelés leadása és fizetés:

Rendelés leadása után egy automatikus üzenetet fog kapni a rendelése megerősítéséről.

Utánvét estén: Abban az esetben, ha utánvétes fizetési módot választott nincs is más teendője, vásárolt termékét hamarosan kézbesíteni fogja a futárszolgálat, ahol a vételárat készpénzben vagy kártyával tudja kiegyenlíteni.

Előre utalás: Utalásos fizetés esetén az automatikus üzenet megérkezése után egyik munkatársunk 12 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben!

  1. Nyomon követes, kézbesítés:

Az átlagos szállítási idő 2-3 nap a termék megvásárlásától számítva. A termék pontos kiszállításáról és nyomon követeséről a kiszállítócég fog e-mail értesítést küldeni.

Későbbiekben az álábbi linken lehetséges a nyomon követés: 

https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes?ids=PBVF166473480

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK ÉS FIZETÉSI MÓDOK:

A csomagok szállítása a Magyar Posta Zrt.-vel történik! 

Termékeinket 2 kategóriába soroltuk, a szállítási költés megállapításánál.

  1. Kis méretű csomagok: max 8 kg (pl plüss, tricikli, jelmezek)
  2. Nagy méretű csomagok: 8 kg felett (pl játszóház)

Kis csomag esetén:

 

Előre utalás esetén

Utánvéttel esetén

Szállítási költség

1.390 Ft

1.690 Ft

Nagy csomag esetén:

Utalás után a szállítási költség: 2.990 Ft

Nagy csomag esetén sajnos nem áll módunkban utánvétes fizetést biztosítani, mivel ez a fajta fizetési forma ekkora csomagok esetén a vevőnek és a kereskedőnek is nagyon költséges lenne!

MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE, SZÁLLÍTÁSI IDŐ:

A webáruházunkban kínált termékek készleten vannak. Ennek köszönhetően megrendelését 2-3 munkanapon belül eljuttatjuk Önhöz. Forgalmasabb időszakban előfordulhat, hogy 1-1 termék elfogy és nem tudjuk azonnal szállítani, de ebben az esetben rövid időn belül felesszük a kapcsolatot a vásárlóval.

GYAKRAN ISMÉTLŐDŐ KÉRDÉSEK:

  • Nem tudtam átvenni a csomagot, mi a teendő?

A kézbesítést 2 alakalommal kíséreli meg a szállító cég. Amennyiben az átvétel nem történik meg a futár a helyi postára fogja szállítani a csomagot, ahol pár napig még átvehető lesz.

  • Mi történik, ha rossz a termék vagy nem megfelelően teljesítették a rendelésem?

Cégünknél is emberek dolgoznak, ezért a hiba lehetősége természetesen fennáll, főleg egy-egy forgalmasabb időszakban. Ebben az esetben kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon és természetesen a leghamarabb korrigáljuk a hibát, hiszen az elégedett vásárló számunkra a legfontosabb.

  • Személyesen is átvehető a csomag?

Személyes átvételre sajnos nincs lehetőség, mivel kizárólag online webshopként működünk.

  • Miért érdemes regisztrálni?

A regisztráció nagyban megkönnyíthati a következő vásárlásunkat. Hiszen a szállítási adatokat automatikusan kitölti a rendszer. Ezen felül a regisztrált vásárlók könnyedén visszakövethetik az eddigi rendeléseiket is!

  • Van-e garancia a termékekre?

Termékeinre a 17/1999 . (II. 5.) kormány rendeletben megfogalmazottak érvényesek.